Όροι Χρήσης & Παροχής Υπηρεσιών

1. Γενικά

Η παρούσα ιστοσελίδα ανήκει και τελεί υπό τη διαχείριση του τουριστικού γραφείου Happy Trails Travel, με έδρα τη Σμίνθη Ξάνθης.

Η χρήση της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών του γραφείου μας συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης. Σε περίπτωση που ο επισκέπτης/πελάτης δεν συμφωνεί με τους όρους, οφείλει να διακόψει άμεσα τη χρήση της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών μας.

2. Ιδιότητα Διαμεσολαβητή

Το Happy Trails Travel λειτουργεί αποκλειστικά ως διαμεσολαβητής μεταξύ του πελάτη και των τελικών παρόχων των τουριστικών υπηρεσιών (αεροπορικές & ακτοπλοϊκές εταιρείες, ξενοδοχεία, εταιρείες ενοικίασης οχημάτων, διοργανωτές εκδρομών κ.λπ.). Η τελική σύμβαση παροχής υπηρεσιών συνάπτεται απευθείας μεταξύ του πελάτη και του εκάστοτε παρόχου.

3. Παρεχόμενες Υπηρεσίες & Κρατήσεις

Η ιστοσελίδα παρέχει τη δυνατότητα εκδήλωσης ενδιαφέροντος για:

• Αεροπορικά εισιτήρια μέσω συνεργαζόμενων παρόχων
• Ξενοδοχεία και καταλύματα μέσω συνεργασιών
• Ενοικιαζόμενα οχήματα και μεταφορές (Transfers)
• Οργάνωση ταξιδιών και εκδρομών

Η συμπλήρωση των φορμών επικοινωνίας αποτελεί εκδήλωση ενδιαφέροντος και όχι οριστική κράτηση. Η κράτηση θεωρείται οριστική και δεσμευτική μόνο μετά την πλήρη εξόφληση του κόστους της και την έκδοση των σχετικών παραστατικών (εισιτήρια, vouchers).

Ο πελάτης οφείλει να δηλώνει τα στοιχεία του (Ονοματεπώνυμο) με λατινικούς χαρακτήρες, ακριβώς όπως αναγράφονται στο ταυτοποιητικό έγγραφο (ταυτότητα ή διαβατήριο) που θα χρησιμοποιήσει στο ταξίδι του.

4. Ακυρώσεις & Αλλαγές

Οι όροι ακύρωσης, αλλαγής ημερομηνιών και επιστροφής χρημάτων εξαρτώνται αποκλειστικά από την πολιτική του εκάστοτε τελικού παρόχου (π.χ. τιμολογιακή πολιτική αεροπορικής εταιρείας, όροι ξενοδοχείου). Το Happy Trails Travel δεν φέρει ευθύνη για τους όρους αυτούς. Σε περίπτωση ακύρωσης ή αλλαγής από την πλευρά του πελάτη, το γραφείο μας ενδέχεται να παρακρατήσει έξοδα διαχείρισης (service fee).

5. Ταξιδιωτικά Έγγραφα & Προϋποθέσεις

Αποτελεί αποκλειστική ευθύνη του πελάτη να διασφαλίσει ότι διαθέτει τα απαραίτητα, έγκυρα ταξιδιωτικά έγγραφα για τον προορισμό του (π.χ. νέου τύπου ταυτότητα με λατινικούς χαρακτήρες, διαβατήριο σε ισχύ, βίζα, τυχόν υγειονομικά πιστοποιητικά). Το γραφείο μας δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση που οι Αρχές αρνηθούν την επιβίβαση ή την είσοδο του πελάτη στη χώρα προορισμού λόγω ελλιπών εγγράφων.

6. Περιορισμός Ευθύνης

Το Happy Trails Travel καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την ακρίβεια των πληροφοριών, ωστόσο δεν φέρει ευθύνη για:

• Αλλαγές διαθεσιμότητας ή ανατιμήσεις ναύλων από τους παρόχους μέχρι την τελική έκδοση της κράτησης.
• Ακυρώσεις, καθυστερήσεις δρομολογίων, overbooking ή υποβάθμιση υπηρεσιών που οφείλονται στους τρίτους παρόχους.
• Γεγονότα ανωτέρας βίας (απεργίες, πανδημίες, καιρικά φαινόμενα, πόλεμοι κ.ά.).

7. Πνευματικά Δικαιώματα

Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας (κείμενα, γραφικά, λογότυπα) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του Happy Trails Travel ή τρίτων συνεργατών και προστατεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή ή χρήση του χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια.

8. Τροποποιήσεις & Εφαρμοστέο Δίκαιο

Το Happy Trails Travel διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί οποτεδήποτε τους παρόντες Όρους χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Αρμόδια για την επίλυση κάθε διαφοράς ορίζονται τα Δικαστήρια της Ξάνθης.